Kun IKEA-suunnitelmasi on valmis ja tiedät mitkä ovet, etulevyt, peitelevyt ja sokkelit tarvitset, voit tilata Köksfolk tuotteet. Tilauksen teet helposti verkkokaupassamme. Käy huolellisesti ostoskorisi läpi varmistaaksesi, että se sisältää juuri oikeat tuotteet. Halutessasi, voit pyytää tähän apua asiakaspalvelultamme.
Huomioithan, että tuotteemme valmistetaan aina tilaustyönä toiveittesi mukaan. Näin ollen tilaukseen ei voi tehdä muutoksia maksun jälkeen eikä tuotteilla ole palautusoikeutta. Asiakkaana vastaat siitä, että ostoskorissa olevat tuotteet ovat oikeat. Tarkistathan siis tilauksesi huolellisesti ennen sen tekemistä ja halutessasi voit myös olla yhteydessä asiakaspalveluumme, niin voimme käydä ostoskorinne läpi yhdessä.
Maksun voit suorittaa kassalla luottokortilla tai jos tilauksesi loppusumma ylittää 50€, voit halutessasi maksaa tilauksen laskulla. Mikäli valitset maksutavaksi laskun, toimitetaan lasku kahden arkipäivän sisällä tilauksestasi. Tilaus käsitellään maksun suorittamisen jälkeen.
Toimitusaika on meillä noin 2-4 viikkoa. Tarkemman toimitusaika-arvion ilmoitamme sähköpostitse muutaman päivän sisällä siitä, kun tilauksesi on käsitelty. Seuraavan päivityksen saat, kun tuotteet ovat valmistuneet ja lähdössä kuljetukseen. Tässä vaiheessa saat myös seurantakoodin, jonka avulla voit seurata toimituksen etenemistä. Ennen toimitusta, kuljetusyrityksestä otetaan vielä yhteyttä tarkemman kuljetusajan sopimiseksi.